Durchführen der Videosprechstunde

In beiden Fällen, sowohl nach Aufruf des Arzt-Links bei einer Termin-Videosprechstunde wie auch bei einer Sofort-Sprechstunde, öffnet sich bei Ihnen direkt im Webbrowser die Videosprechstunde, wo Sie auf das Eintreffen Ihres Patienten Mikrofon positiv bzw. mit "Zulassen".

Links unten sehen Sie ein Vorschaubild Ihrer Kamera und können diese geeignet ausrichten.

Wenn Sie rechts im Bild auf "Chat" klicken, klappt ein Chat-Bereich aus, in dem Sie bspw. ankündigen können, dass es noch einen Moment bis zum Beginn dauert oder aber der Patient kann seinerseits Fragen zur Nutzung der Videosprechstunde stellen. Wie der gelbe Hinweis zeigt, ist der Chat zum jetzigen Zeitpunkt nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt, so dass noch nicht über medizinische Themen geschrieben werden sollte:

Ist Ihr Patient online, erscheint ein grünes Hörersymbol. Damit können Sie den Beginn der Video-Verbindung einleiten:

Betätigt Ihr Patient diesen zuerst, erhalten Sie ggf. einen Klingelton und folgende Anzeige:

Ebenfalls über den grünen Hörer-Button können Sie dann das Gespräch annehmen.

Sobald die Videoverbindung steht, ist auch ein Ende-zu-Ende-verschlüsselter Chat verfügbar. Der gelbe Warnhinweis ist nun verschwunden und die Ende-zu-Ende-verschlüsselt übertragene Nachricht ist mit einem kleinen Schloss gekennzeichnet:

Während der Videosprechstunde können Sie Ihre Kamera oder Ihr Mikrofon über die runden Buttons unten nach Bedarf aus- und wieder einschalten. Über den roten Hörer-Button können Sie die Verbindung beenden.

Nach Beendigung oder einem Verbindungsabbruch können Sie über den grünen Hörer-Button das Gespräch wiederaufnehmen. Hat Ihr Gesprächspartner über "Abmelden" die Seite verlassen, erhalten Sie die folgende Anzeige:

Sie können die Seite nun ebenfalls über "Abmelden" verlassen oder aber links oben auf "Termine" klicken. Hier erhalten Sie eine Übersicht über Ihre Termine. Termine, bei denen der jeweilige Patient bereits online ist, werden mit einem grünen Hörer-Symbol markiert. So finden Sie gleich den richtigen Termin: