Planen einer Termin-Videosprechstunde
Öffnen Sie das "Hauptmenü" und klicken Sie hier auf die Überschrift des Bereichs "Videosprechstunde". Es öffnet sich die Weboberfläche Ihres Videosprechstunden-Zugangs. Für einen ggf. auszuwählenden Arzt Ihrer Praxis wird der Webbrowser Ihres Systems geöffnet und Sie werden automatisch eingeloggt.
Im Terminkalender können Sie Videosprechstunden-Termine mit den oben erwähnten neuen Termintypen vergeben.
Dazu sollten Sie zunächst die automatisch angelegten Termintypen im Kalender nach Ihren Wünschen anpassen. In den Kalendereinstellungen (Zahnrad-Symbol) können Sie die Termintypen auflisten und über das Stift-Symbol bearbeiten.
Dort können Sie die Terminlänge und die Farbgebung im Kalender sowie weitere Details einfach anpassen.
Wenn Sie den Reiter "Wartebereichzuordnungen" aktivieren, können Sie auch eine automatische Übernahme anstehender Termine einrichten. Klicken Sie im oberen Bereich auf den "Plus-Button" und füllen Sie folgende Felder aus, um beispielsweise 30 Minuten vor Beginn eines Termins automatisch entsprechende Einträge im gewünschten Wartebereich anzulegen.
Jeweils 30 Minuten vor Beginn erscheinen die anstehenden Termine für die Videosprechstunde im gewünschten Wartebereich. So können sie einfach in die bestehenden Arbeitsabläufe integriert werden.
Erstellen Sie dazu im Kalender einen Termin für eine Videosprechstunde.
Der Patient wird 15 Minuten nach Anlage des Termins automatisch per E-Mail und SMS über den Termin informiert. Für die Übermittlung der SMS wird die im Feld "Telefon (mobil)" hinterlegte Rufnummer verwendet. Sind die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse des Patienten nicht hinterlegt, wird die jeweilige Benachrichtigung nicht versendet. Wenn keine Benachrichtigung an den Patienten versendet werden konnte, erhalten Sie in T2med eine Systembenachrichtigung.
In den Termin-Details können Sie nach Klick auf den entsprechenden Knopf den Zugangscode für den Patienten einsehen, falls dieser ihn verlegt hat und nachfragt.
Über den darunter befindlichen Knopf können Sie außerdem den "Arzt-Link" öffnen. Über diesen Knopf startet der Arzt seine Seite der Videosprechstunde.
Wenn Sie eine automatische Zuordnung von Videosprechstunden-Terminen zu einem Wartezimmerbereich eingerichtet haben – wie hier beim Wartebereich "VSS" –, tauchen die Termine automatisch in diesem Wartezimmer auf. An dem Verbindungssymbol mit Ausrufezeichen oben rechts sehen Sie sofort, dass der Patient für diesen Termin noch nicht online ist.
Sobald der Patient online ist, sieht der Eintrag wie folgt aus:
Im Wartezimmer-Eintrag stehen die gleichen Optionen zur Verfügung wie im Termin. Anzeige des Patientencodes und des Arztlinks. Somit kann die Videosprechstunde auch aus dem Wartezimmer-Eintrag heraus durch den Arzt gestartet werden.